お客様から、ありがたい声を頂戴いたしました。

いつも373.farmの「食らう！瀬戸内の元気　あすぱら373」を
ご愛顧頂き誠にありがとうございます。

先日、収穫量が1tを超え、
「佐木島を楽園に　島まるごと楽園計画」の第1フェーズである、
年間10ｔの生産量へスタートダッシュを切った矢先
こんな出来事がありました。

お客さまからの声を励みに、

ミスから気づきを得て、運営改善。

２Lサイズのネット注文を
ご注文頂いたお客様からの声でした。

御社のアスパラは、フレスタで見つけて購入し、
とても美味しかったので、ショップカードより、今回購入いたしました。

味は、申し分なく良かったのですが、
サイズと値段のバランスがあまり良くないと感じました。
6000円はいいのですが、今後は、サイズの統一をお願いいたします。

県内の生産者様を応援したいという気持ちから、
失礼ながら感想をお送りしました。
今後、より一層のご発展をお祈り申しあげます。

発送した商品の中にサイズのまばらな商品を
お送りしてしまったという人的ミスが原因でした。

出荷基準の見直しと品質改善

今回お寄せいただいた声を反映し、
選別基準を見直し、サイズ指定をはじめ、
お客様からの、きめ細やかな対応ができるよう
出荷体制を見直して品質改善に尽力して参ります。

【2Lサイズの商品】については
2L以上のアスパラを納品させていただきます。＊2Lと３Lが混在いたします。 

新人農家引き続き頑張ります！

今回、
こちらの出荷ミスにも関わらず
お客様からは

味は、県内の
どのアスパラよりも美味しかったのは、間違いないので

と何物にも代え難い、嬉しいお声を頂戴し
新人農家の励みとなりました。

今後とも
元気もりもりになれるアスパラを
皆様の食卓へ届けられるよう、
より一層努めてまいりますので、
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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